由于隧道洪水造成混乱,欧洲之星取消了所有列车,旅客们纷纷表示他们的新年计划被毁了。
由于交通中断,成千上万的人被困在伦敦圣潘克拉斯国际车站,不知道下一步该怎么办,运营商表示“非常抱歉”。
由于交通中断,成千上万的人被困在伦敦圣潘克拉斯国际车站,不知道下一步该怎么办,运营商表示“非常抱歉”。
该公司目前已经取消了周六往返伦敦的所有列车。
周六上午,在拥挤的伦敦圣潘克拉斯,人们坐在行李箱上,情绪激动,可以听到人们疯狂地寻找通往目的地的替代路线。
一位心怀不满的旅客说,当取消航班的消息宣布时,她“吓坏了”,在等待火车重新启动的时候,她“无处可去”。
一名被认为是出租车司机的男子也被看到在车站附近徘徊,手里拿着一个iPad,上面写着“出租车去巴黎”。
英国人也因此被“困”在欧洲大陆。
隧道工程的工程师说,水位正在下降,但警告说,隧道内的水量是“前所未有的”。
从埃布斯弗利特隧道入口拍摄的图像显示,水罐车正在现场工作。
欧洲之星的一位发言人说:“圣潘克拉斯国际和埃布斯弗利特之间隧道的洪水没有得到改善,火车服务无法运行。”
“因此,欧洲之星不得不做出不幸的决定,取消当天剩余时间的所有服务。总共有41列火车。
“欧洲之星对今天影响乘客的意外事件深表歉意,但安全仍然是我们的首要任务。
“我们知道这是节日结束和新年之前回家的关键时刻,我们正在车站为顾客提供支持。”
英国铁路网将继续向欧洲之星提供有关未来形势发展的最新消息。由于客户要出差,我们将与他们直接联系,让他们了解最新情况。
该运营商表示,洪水还扰乱了在这条路线上运行的东南铁路列车。
英国气象局的一位发言人告诉巴勒斯坦新闻社,这个问题不太可能是由恶劣天气造成的,因为“一夜之间或该地区没有大雨”。
位于伦敦被水淹没隧道另一侧的艾伯斯弗利特国际机场,过去曾由欧洲之星提供服务,但自2020年3月以来,由于冠状病毒大流行,国际列车没有停过。
一对来自纽约的新婚夫妇表示,他们在巴黎迪士尼乐园度过新年前夜的计划被欧洲之星的混乱“毁了”。
29岁的妮可·卡雷拉和她31岁的丈夫克里斯托弗原定于周六上午从伦敦圣潘克拉斯国际机场乘火车前往巴黎。
他们不得不重新预订周日下午2点30分的出境列车,这打乱了他们在主题公园度过新年前夜的计划,也让他们为周六晚上在巴黎预订的一家不可退款的酒店掏腰包。
卡雷拉女士在化妆品公司L’oracimal工作,她告诉法新社说:“我们从周三开始就在伦敦,我们今天想离开,因为我们本来明天要去巴黎迪士尼过新年。”
“所以很明显,这些计划都毁了,因为我们明天要到下午6点左右才能到达巴黎。”
负责运营高铁网络的HS1公司的一位发言人说:“工程师们整晚都在努力清除积水,并将继续这样做。
“水泵和油轮都在现场,水位也在下降,但隧道里的水量是前所未有的。
“我们理解这对乘客来说有多沮丧,并对在一年中如此重要的时刻造成的不便表示歉意。我们正在尽一切努力恢复服务,但这需要一些时间,建议所有乘客在出行前向运营商咨询。”
25岁的克里斯蒂娜·大卫(Christina David)和26岁的乔治娜·本雅明(Georgina Benyamin)来自悉尼,她们在欧洲旅行了大约三周,计划的最后一站是巴黎,她们希望在那里度过除夕和新年,然后于1月7日飞回家。
他们本应赶上早上7点30分从伦敦圣潘克拉斯国际机场到巴黎的火车,当他们被告知火车被取消时,他们“吓坏了”。
本雅明说:“现在我们必须预订酒店在这里过夜。”大卫补充道:“我们没有地方可住。”
大卫女士说:“我们花了一大笔钱住在可以看到埃菲尔铁塔的酒店里。”本雅明补充道:“我们穷游了欧洲,然后一旦到了新年,我们就会全力以赴,看着巴黎灯火通明,我不认为这是会发生的……我会哭的。”
她说她感到“沮丧、愤怒、悲伤”。大卫女士补充说:“很多人都在哭……我们不知道该去哪里,我们无处可去。”
本雅明表示,他们的“新年计划被取消了”。
在其他地方,由于“火车乘务员短缺”,穿越伦敦和整个东南部的Thameslink服务受到严重干扰,这种情况将持续到周日,运营商说。
来自科尔切斯特的40岁的马修·赫尔斯(Matthew Hulls)因洪水中断了欧洲之星列车的运行,他为伴侣的科隆惊喜之旅被取消了,他“伤心欲绝”,被迫回家。
这名铁路工人为他的伴侣订了一张新年前夜在科隆市中心观看冰球比赛的VIP票。
他告诉法新社说:“我和我的伴侣都是当地冰球队的忠实粉丝,我买了VIP票给她,作为一个惊喜,所以我非常伤心。”
“我不得不在圣诞节期间工作,所以我和我的伴侣有一些特别的计划来弥补这一点,但现在我将试图获得退款,如果可能的话,并通过我的保险公司索赔,而不是钱,因为错过了我们的计划而感到沮丧。”
赫尔斯于周六抵达圣潘克拉斯国际机场,并计划搭乘9点01分的火车前往布鲁塞尔,然后换乘前往科隆的列车。
他说:“可耻的是,下一班开往布鲁塞尔的列车直到周一早上7点30分才有,所以很多想回家的人现在都被困住了。”
英国气象局警告说,由于大风席卷英国,本周末国内旅行也可能受到影响。
苏格兰大部分地区发布了雨雪预警。