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美国电视品牌Vizio同意向其客户支付300万美元,以解决2018年的集体诉讼。2014年4月30日之后在加州购买Vizio电视的用户将可以要求和解。该诉讼称,该公司将120Hz刷新率的电视宣传为240Hz“有效”刷新率是“虚假和欺骗性的”。申请索赔的截止日期是2024年3月30日,客户需要提供所有权证据,包括购买证明或序列号,才有资格获得索赔。根据诉讼协议,Vizio否认有任何不当行为。然而,除了支付经过验证的索赔外,Vizio还承诺“停止广告行为”,并“向所有和解团体成员提供增强服务和有限的一年保修”。有关申请索赔的细节可以在集体诉讼的官方网站上找到。网站上的长篇通知称,索赔将涵盖2014年4月30日至协议最终批准期间的所有电视,最终批准定于2024年6月20日举行听证会。什么是“有效刷新率”营销术语,以及“骗人的”电视制造商如何经常使用“有效刷新率”这样的营销术语来指代运动平滑功能。这些功能通常被称为“肥皂剧效果”,旨在减少现代电视机上的运动模糊。

运动平滑已经是一个有争议的营销术语。然而,像Vizio这样的公司可以在营销策略中使用刷新率术语。对于终端用户来说,这些营销短语通常意味着电视提供的刷新率超过了它实际支持的刷新率(大多数型号的刷新率通常限制在60Hz)。

此外,每个电视制造商都使用自己的运动平滑营销名称。一些品牌也很难禁用这些功能,因为不同的品牌有不同的方法。