meta公司周三晚间公布的内部文件显示，该公司估计每天约有10万名使用Facebook和Instagram的儿童受到网络性骚扰，其中包括“成人生殖器照片”。
这份未公开的法律文件包括针对该公司的几项指控，这些指控是基于新墨西哥州总检察长办公室从meta员工的陈述和员工之间的沟通中获得的信息。这些文件描述了2020年的一起事件，当时苹果公司一名高管的12岁女儿通过Instagram的即时通讯产品IG Direct被招揽。
文件显示，一名meta员工担心:“这种事情会让苹果恼火，甚至威胁要把我们从App Store下架。”去年年底，meta的一名高级员工描述了他自己的女儿是如何通过Instagram向美国国会作证的。他说，他为解决这个问题所做的努力被忽视了。
新墨西哥州总检察长办公室于12月5日提起诉讼，指控meta的社交网络已成为儿童掠夺者的市场。Raúl州总检察长特雷兹指责meta让成年人找到、发信息和训练儿童。该公司否认了诉讼的指控，称其“使用选择性引用和精心挑选的文件错误地描述了我们的工作”。
针对周三提交的文件，meta发表了一份声明:“我们希望青少年在网上获得安全、适合他们年龄的体验，我们有30多种工具来支持他们和他们的父母。我们花了十年时间研究这些问题，并雇佣了一些致力于保护年轻人安全的人，他们在网上得到了支持。”
该诉讼还引用了一份2021年关于儿童安全的内部报告。根据诉讼，其中一张幻灯片显示meta“对IG上未成年人的性化投入不足，尤其是对未成年人发布的内容的性化评论。”这不仅对创作者和旁观者来说是一种糟糕的体验，也是坏人识别和联系彼此的媒介。”
该投诉还凸显了meta员工对儿童安全的担忧。在2020年7月的一次内部元聊天中，一名员工问道:“我们在儿童美容方面具体做了什么(我刚刚听说TikTok上经常发生这种事)?”根据诉状，他收到的回复是:“介于零和可以忽略不计之间。”
meta的声明还表示，该公司已采取“重大措施防止青少年遭受不必要的接触，尤其是来自成年人的接触。”
在新墨西哥州提起诉讼之前，《卫报》在4月份进行了一项调查，发现meta如何未能报告或发现其平台被用于贩卖儿童。调查还揭示了Facebook的私人信息服务Messenger是如何被人贩子用作买卖儿童的交流平台的。
根据诉讼中包含的文件，meta员工讨论了使用Messenger“协调贩运活动”，并促进“在我们的平台上呈现每个人类剥削阶段(招聘、协调、剥削)”。
然而，该诉讼称，2017年的一封内部电子邮件描述了高管反对扫描Facebook Messenger的“有害内容”，因为这将使该服务“与其他可能提供更多隐私的应用程序相比处于竞争劣势”。
去年12月，meta因推出对Facebook和Messenger发送的信息进行端到端加密而受到广泛批评。加密技术通过将文本和图像转换为不可读的密码，在接收时进行解密，从而将消息的内容隐藏起来，只对发送者和预期的接收者开放。儿童安全专家、政策制定者和执法部门认为，加密阻碍了解救儿童性交易受害者和起诉掠夺者的努力。隐私倡导者称赞这一决定保护了用户免受政府和执法部门的监视。