在安装了2024年1月的Google Play系统更新后，多名Google Pixel用户报告了他们的设备出现的问题，导致访问内部存储的数据出现问题。症状包括应用程序崩溃，无法播放音乐或视频，以及无法访问手机摄像头。
谷歌告诉9to5Google，它“意识到了这个问题，并正在调查。”一些Pixel用户遇到的手机问题与去年10月困扰设备的Android 14多配置文件更新漏洞相似。Reddit用户Liv-lyf说:“症状都一样。”“内部存储无法挂载，相机崩溃，文件应用程序显示没有文件，屏幕截图无法保存，内部存储在ADB Shell中显示为空等等。”
据报道，谷歌Pixel 5、6、7、8和Fold系列设备都存在该漏洞。2024年1月的Play更新尚未广泛推出，并不是每个Pixel用户在安装后都会遇到问题。你可以通过进入设置应用程序>安全与隐私>系统和更新来检查你的Pixel设备正在运行哪个版本。如果你还在使用2023年11月的版本，最好不要更新，直到问题得到解决。不过，根据Android Central / Android Authority / Android Police专家米沙尔·拉赫曼(Mishaal Rahman)的说法，谷歌在调查期间暂停了2024年1月的更新。
除了将受影响的设备重置为出厂设置外，没有有效的解决这些最新问题的方法。去年10月，谷歌通过软件更新在几天内修复了类似的漏洞，不过一些用户需要使用专门的像素修复工具来防止他们的设备不断重启。